Воздушные шары с доставкой
по Москве и области недорого!
по Москве и области недорого!
© 2023 LeShar
Заказать звонок
Введите свои имя и телефон, чтобы наш специалист мог с вами связаться и ответить на вопросы.
Гарантия и возврат
Благодаря специальной обработке составом Ultra Hi-Float наша компания гарантирует Вам 100% полет шаров в течение 2 дней (48 часов) с момента доставки. Гарантия распространяется на латексные и фольгированные шарики, надутые гелием.
Срок гарантии на арки и гирлянды, установленные как внутри, так и снаружи помещения - 24 часа с момента фактической установки.
Срок гарантии на арки и гирлянды, установленные как внутри, так и снаружи помещения - 24 часа с момента фактической установки.
Рекомендации по эксплуатации воздушных шаров с гелием
Неблагоприятные условия, которые могут сказаться на времени полета наших шариков:
- температура - дольше всего шары летают при температуре от 20 до 23 C;
- вентилируемость помещения - шары дольше находятся в воздухе в хорошо проветриваемом помещении;
- воздействие солнца - резко сокращает длительность полета шариков.
- воздействие кондиционера так же сокращает срок полета шара
- активное физическое воздействие. Шарики не рекомендуется пинать, бить итд. Это так же приводит к повреждению шара и сокращению времени полёта.
- высокий уровень влажности также существенно сокращает время полета воздушных шаров
- надутые шарики также не рекомендуется оставлять в машине на длительный срок, особенно в жаркую погоду.
Все вышеперечисленные факторы могут привести к деформации шаров и не попадают под условия гарантии.
В случае того, если Вы остались недовольны услугами нашей компании или если у Вас есть какие-либо пожелания для улучшения нашей работы, просим позвонить нам по телефону 8 (905) 569 78 61 и сообщить о возникшей проблеме. Мы с радостью поможем Вам и/или произведем замену бракованных воздушных шариков.
Гарантийные случаи шаров с гелием
Под условия гарантии попадают следующие случаи:
Мы постараемся максимально оперативно установить причину произошедшего. Если гарантия на полет шариков была не соблюдена по нашей вине, мы оперативно произведем замену бракованных шариков.
Замена воздушных шаров производится в течение 24 часов с момента обращения клиента в случае, если был зафиксирован гарантийный случай. Мы производим замену абсолютно бесплатно только в том случае, если клиент предоставит бракованные шары в обмен на новые.
- более 10% шариков упали до завершения гарантийного периода;
- шарики потеряли более 50% в размере до завершения гарантийного периода
Мы постараемся максимально оперативно установить причину произошедшего. Если гарантия на полет шариков была не соблюдена по нашей вине, мы оперативно произведем замену бракованных шариков.
Замена воздушных шаров производится в течение 24 часов с момента обращения клиента в случае, если был зафиксирован гарантийный случай. Мы производим замену абсолютно бесплатно только в том случае, если клиент предоставит бракованные шары в обмен на новые.
Гарантийные случаи в оформлении (арки, гирлянды, и т.д.)
Гарантия на целостность конструкции из воздушных шаров НЕ распространяется на следующие случаи:
Под условия гарантии попадают следующие случаи:
- шары сдулись или потеряли свой внешний вид по вине клиента;
- шары сдулись из-за механического воздействия;
- конструкция потеряла свой вид из-за взаимодействия с шарами третьими лицами;
- погодные условия и резкое изменение температуры в помещении, а так же солнечные лучи.
Под условия гарантии попадают следующие случаи:
- часть конструкции отклеилась/открепилась;
- сдулось более 10% от общего объема шаров в композиции(арки, гирлянды и тд.).
Возврат денежных средств
Возврат средств производится в течение 2 рабочих дней (48 часов ) с момента обращения клиента в случае, если был зафиксирован гарантийный случай и невозможно, по какой-либо причине, произвести замену бракованных шаров на новые.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Сумма, оплаченная за оказанную доставку товара, возврату не подлежит.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Сумма, оплаченная за оказанную доставку товара, возврату не подлежит.
Политика возврата
Уважаемые клиенты, просим Вас обратить внимание на то, что как латексные, так и фольгированные шары надлежащего качества, приобретенные в нашем магазине возврату и обмену не подлежат.
Вы также имеете право отказаться от заказанного товара до момента его получения, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»).
Товары, не попадающие под перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
Возврат товаров надлежащего качества можно осуществить в нашем офисе по адресу г.Москва, ул.Зорге 17А стр.1.
Вы также имеете право отказаться от заказанного товара до момента его получения, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»).
Товары, не попадающие под перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
Возврат товаров надлежащего качества можно осуществить в нашем офисе по адресу г.Москва, ул.Зорге 17А стр.1.
Негарантийные случаи
В свою очередь, гарантия на полет воздушных шариков аннулируется, если шары сдулись по вине клиента. Шарики требуют бережного обращения, и излишнее механическое воздействие может привести к тому, что они сдуются. Просим Вас быть осторожными, оградить воздушные шарики от домашних животных и избегать их соприкосновения с острыми предметами и шероховатыми поверхностями.
